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Regione Lombardia - Città metropolitana di Milano
Comune di Rho
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Segnalazioni, Reclami, Suggerimenti, Osservazioni

Piattaforma digitale per la presentazione di segnalazioni

  • Servizio attivo

A chi è rivolto

A tutti i cittadini

Descrizione

Il Servizio consente agli utenti di presentare segnalazioni che riguardano problematiche relative a:
strade - marciapiedi - piste ciclabili - segnaletica - verde pubblico - arredo urbano - decoro urbano - rifiuti - servizi pubblici - edifici pubblici - acqua - animali.
Altre tipologie di segnalazioni devono essere presentate direttamente alle società concessionarie per la gestione ed erogazione dei servizi, quali:
Illuminazione pubblica e semafori non funzionanti:  HERA LUCE (link a fondo pagina)
Manutenzione tombini e pozzetti:  Gruppo CAP (link a fondo pagina)
Fughe o irregolarità di gas metano: NED reti distribuzione gas  (link a fondo pagina)                  
Inquinamento acustico: scaricare l'apposita modulistica dal sito del Comune (nella scheda servizio Inquinamento)   

Come fare

Collegarsi al sito  di comuni- chiamo.com o scaricare l’app gratuita Comuni-Chiamo per dispositivi Android e IOS)
• Registrarsi
• Selezionare il tipo di problema che si vuole segnalare, la posizione sulla cartina, aggiungere una descrizione ed eventuali allegati. Infine cliccare su “Segnala”. Più precisa è la segnalazione e più facile sarà per il Comune individuare il problema.

È possibile presentare le segnalazioni anche:
  • recandosi pressoil Quic- Sportello del Cittadino - via De Amicis n. 1,
  • telefonicamente contattando lo Sportello del Cittadino negli orari di apertura al pubblico
  • via e-mail, inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo dello sportello del cittadino 

Attenzione: non possono essere accolte e quindi gestite le segnalazioni presentate in forma anonima.

Cosa serve

Per presentare le segnalazioni è sufficiente accedere al Servizio attraverso i canali sopra indicati fornendo i dati obbligatori richiesti per la corretta gestione della segnalazione.

Cosa si ottiene

Dopo la presentazione della segnalazione il cittadino verrà aggiornato tramite e-mail dello stato di lavorazione della stessa (presa in carico, gestione, chiusura ed esito). 

Tempi e scadenze

La tempistica prevista per l'evasione delle segnalazioni è di 30 giorni dalla presentazione.

Costi

Il servizio è gratuito

Accedi al servizio

Il servizio è disponibile nella sede dell'ufficio Assistenza organi Istituzionali e Ufficio Diritti

Ulteriori informazioni

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Condizioni di servizio.pdf [.pdf 273,01 Kb - 15/05/2024 - 18/09/2025]

Contatti

Assistenza organi Istituzionali e Ufficio Diritti

Piazza Visconti, 23

02 93332.382 - 282 - 229 - 225

segreteria@comune.rho.mi.it

Unità organizzativa responsabile

Assistenza organi Istituzionali e Ufficio Diritti

Documenti

Documenti - Normativa

Regolamenti

Informative privacy servizi

Informativa privacy segnalazioni

Argomenti

Ultimo aggiornamento pagina: 18/09/2025 15:29:37

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